企业介绍：鹤山雅图仕印刷有限公司创办于1991年，经过十六年的稳健经营，已经发展成为全球最大的提供一条龙服务解决方案的印刷厂商之一。雅图仕占地1000亩，拥有职工近两万人，累计投资额超过15亿港币，2006年出口额15.0亿元人民币。公司曾荣获“全国百家明星侨资企业”、“中国进出口500强”、“广东省文明单位”、“首届广东省百家和谐劳动关系先进企业”等殊荣。公司一直以“客户”两字作为公司的运作轴心，拥有世界一流的设备、技术和管理，先后获得ISO90012000国际质量体系认证及ISO14001环保体系认证等，保证企业在生产质量、环境保护、职业安全健康等方面均符合国际标准。雅图仕能全方位地印刷、加工和制作各类型高质量的纸产品，全部出口远销欧、美、澳及亚洲等世界各地，深受客户喜爱与欢迎。
今年六月，在一次大型印刷展会上与谭卓贤董事（以下简称谭董）擦肩而过。今日，我们中国印刷港再次邀请到谭董，请他给我们谈谈雅图仕的色彩传奇！
记者：谭董你好，雅图仕作为香港利奥纸品印刷集团成员以及国际印刷行业的领先厂家，产品不仅畅销海外还进军到国内市场，可见雅图仕在开拓市场、打造产品品牌的同时对产品质量的高度重视。而高标准的印品绝对离不开硬件设施的支持，对吗？
谭董：当然！上世纪90年代，集团进入了拓展时期，这时兴建了鹤山的印刷生产基地。为了满足对印刷和技术上的追求，厂房不断添置新设备，完善和齐备程度足以开设一家“印刷设备展览馆”，当中以小森印刷设备数量居冠。在我们的厂房内，大大小小的印刷设备共有86台，其中74台是Komori的设备，单是“精装龙”已经就有9部。雅图仕拥有的小森设备十分齐备，数量绝对是亚洲No1！
选择小森的原因，其中有一点，就是小森与集团的理念是完全一致的，那就是“灵活处理客户的要求”。大家都知道，在购置一部印刷机之前要考虑很多细节，例如安装、设计、配合其它机组等，在这一方面，小森能够提供完善的售前、售后服务和技术支持，而且多元化的方案能够真正配合市场上的需要。一部优秀的印刷机，除了质量的保证，更要有是能够减轻人手负担、更加user-friendly。小森的器材操作简单，操作员很快便“上手”。加上大部份工序都自动化，大大减低出错的机会，令生产流程更加顺畅。
大家都会很关心一点：为什么我们公司会选择小森设备，而非欧洲品牌？ 原因其实很简单。我们看重的是性能和服务，并不能以地区一概而论。很多行内人一般都认为欧洲印刷设备较耐用，而雅图仕所追求的却不至于此。印刷技术日新月异，要满足客户的要求，更重要的是速度、质素和自动化，而且能够灵活地配合市场的实际需要，而小森的印刷设备正能够满足我们的要求。
记者：科技点未来，贵公司自始至终对研发力量不遗余力的投入，对创新求异的孜孜不倦的执着追求，公司也因此荣获“全国百家明星侨资企业”﹑“全国出口创汇500强”、 “广东省高新技术企业”等诸多殊荣。可见公司对前沿技术研发的至关重视，那么对于公司的技术研发力量方面以及产品质量方面，您能给我们重点谈谈吗？
谭董：雅图仕发展多年，由最初生产纸袋至今，产品日益多元化，更有纸品印刷拓展至非纸品以及包装印刷生产。雅图仕的成功之道，在于勇敢尝试、不断创新。要比别人走的前、走得快，这一点是不能少的。
印刷技术的领先是一个印刷企业领先于其它竞争对手的核心要素。因此，立志成为世界印刷行业领导者的雅图仕一直十分重视印刷技术的引进和研发，使产品款式更新颖，色彩更丰富，价值更高。为提高产品附加值，雅图仕十分重视产品的后加工工序，通过开发和应用大量的手工工艺技术来完成复杂的产品，从而使普通的印刷品变成精美的艺术品，促使价值成倍增加。雅图仕不断提升印刷技术：一方面舍得机械的投资，通过机械的更新换代来直接提升产品的印刷品质；另一方面通过技术人才的引进和培养确保机械最大效能的发挥。雅图仕深知研发印刷技术是一个投入大，见效慢的事情，有志于研发印刷技术的印刷企业一定要善于学习最新的印刷技术，通过借鉴和应用来促进研发水平的快速提高，避免闭门造车，也避免少走弯路。除此之外，雅图仕结合企业的产品路线和发展需要有针对性地研发技术，使研发成果用于自身最需要的地方，从而创造经济效益。
我们雅图仕希望有条件的企业都能投入相应的人力、物力用于印刷技术的研发，共同促进印刷行业的发展。现在，我们自己设有专门的研发部，一方面为客户研发不同的印刷技术，像现代行内谈论的软打样技术、GRACoL 7 色彩标准，均有专门的技术人员深入研究；另一方面，透过不断测试、切磋和交流，以主动和进取的态度去开发更多新技术，寻找更多的可能性。事实上，雅图仕的研发部会定期进行比赛，通过竞争去刺激和启发新思维，为客户提供更新鲜、更独到的印刷方案。
要成功，对一家国际企业来讲，QC决不可缺少。我每天处理生产及制作上的问题多不胜数，对于质量监控的重要性，当然有很深的体会。因为我们从事大规模印刷，由策划、设计、印前、以至加工和包装，每个程序都一丝不苟，只要有一个小小的问题而未有察觉，就可能会铸成大错。在分秒必争的营商环境中，质量不单是对客户的一个交代，更代表着一家企业的形象和信誉。因此，要避免任何出错，管理和沟通尤其重要。我们一直获得各项国际性的管理体系认证，所以客户对我们的服务都充满信心。雅图仕同样重视团队精神，员工之间互相沟通、打成一片，就是提升工作素质和态度的症结所在。
我们的客户都是大型企业及出版机构，他们最关注的是产质量素，其次是服务和时间。价格并不是主要考虑的因素。当你去到外地的书店，陈列着形形色色的书籍，可是“Printed in China”所占比例不是太多，市场上其实还存在许多拓展空间，从中亦可见，海外客户并不只是重视价钱，相信只要坚持提供价质的出品，印刷仍是大有可为。
记者：纵观国内外，但凡实力雄厚能经久时间考验的大企业均很重视企业文化的建设。在今年6月份北京新技术专题展览会上，当时给我留下印象很深的一点，就是贵公司没有像很多参展商那样大张旗鼓地展示产品而是精心布置展示集团良好的形象，可见公司对企业文化建设的重视。从职工家园、回馈社会、利奥之旅到诚实纳税，每一步无不体现出集团公司“利盈有法经营善，奥妙其中信誉恒”的企业精神。谭董，请您谈谈企业文化与企业经营之间的关系？
谭董：当中国经济以持续的高速增长在现代商业社会里越发扮演着重要角色，当“Made in china”悄然渗透这个世界社会生活中的各个领域，欧、美、日等经济列强已无可回避地正视这个令人生畏的竞争对手，一些所谓的学者、专家亦开始冥想：中国企业为什么变得强大了？而作为中国企业组织里的一份子，十六年来，雅图仕亦由当时的一家小行当，发展成为今日具有宏大规模的亚洲一流印刷企业，同样给人疑问：雅图仕为什么变得强大了？在我看来，中国企业所以壮大，雅图仕所以有今日之规模，是因为我们在创业做事的过程中，既借鉴推行西方的现代管理模式，又领悟运用老祖宗的处世哲学思维，两者互相交融、相得益彰，催生了灿烂的中国商业星河，雅图仕亦是这商业星河中的闪亮一颗。
“利盈有法经营善，奥妙其中信誉恒”此句对联，将集团的经营信条淋漓尽致的体现，当中不但涵括了集团的经营思想，更体现出企业精神：君子爱才，取之有道。我们做企业的首要目的虽然是赚取利润，但我们有高标准的商业操守与伦理道德，这就是我们获取利润、得以发展的奥妙！在诚实守信这商业伦理面前，我们每一天从客户出发，为客户着想，一直以超越期望的服务及质量，不断为客户创造价值；我们追求和谐及可持续发展，致力环保、提倡节俭、关怀职工、回馈社会、服务小区、诚信纳税等等，这与老祖宗倡导的天地人和论是统一的；我们更以不断学习成长、价值创新为自我要求，以振兴中国印刷业、成为世界印刷通讯行业领导者为目标，让每一位员工安居乐业、共享蓝天碧海为远景，具有浓厚的修身、齐国、平天下的古代人文情怀色彩！这是有着这种朴素的处世哲学思维，加上管理不断革新、技术不断改进，雅图仕终于演绎出自己色彩缤纷的传奇！
在这日益一体化的全球经济格局里，企业间的管理、技术、流程等等差距正不断缩小，竞争日显残酷，每天有不少企业新生，亦有众多企业消失，于是管理学界综合研究之后提出：要想成为一间基业长青的伟大企业，需要有鸿鹄之志。而所谓的鸿鹄之志就是“企业精神、“企业文化”！可以这样说，十多年的沧桑历尽，风雨骄阳，其实就是我们在“利与善”的道路上寻觅、思索、前进的过程，雅图仕的发展史实际上就是企业文化的发展史！
记者：雅图仕自1991年创建以来，艰苦创业、应势变革，大力开拓市场，在创新中超越自我，成为国际印刷行业知名的骨干企业。谭董，雅图仕是如何不断前进，变革创新，一路风雨兼程走来的呢？
谭董：在二十世纪八十年代初，雅图仕乘着香港印刷业发展的趋势开始了它的印刷旅途。刚开始雅图仕投石问路，一步一步地开展印刷业务。在一次无意之间，雅图仕的发现掀开了印刷旅程的另一片天地。当时在日本印刷精美的手提纸袋吸引了众多商家的注意，讲求印艺质量、追求制作精美的雅图仕把所有的心思投放在手提纸袋的庞大市场当中。很快，雅图仕凭借着设计新颖、印艺出众的别致手提纸袋征服了大批海外商家，接下了大量的纸袋订单。从此雅图仕走上了迅速发展的新阶段。
成长阶段的旅途并不会一帆风顺，在八十年代末至九十年代初，雅图仕生产规模的过渡膨胀，导致企业走入了发展的低谷，陷入资金短缺、前路迷茫的困境。当时公司领导共同面对逆境，同心协力带领雅图仕走出困境。
俗语有云否极泰来，经历困境的雅图仕总结过往的经验，通过多样、先进的管理方法和科学的资料分析形成了一套完善的管理模式。另外，一向注重出厂品质的雅图仕，增加对印刷技术的投入，每年耗资四千多万研发新的印刷技术和培养优秀的印刷人才，进一步提升印刷质量。经过多年的开拓和调整，雅图仕逐渐走向成熟，成为中国显赫一时的印刷大户！
记者：雅图仕作为一家外商投资企业，在鹤山可以说是占据了天时、地利、人和的独特优势。随着国内经济形势的逐步深入，那么贵公司对国内市场寄予了怎样的期望？
谭董：的确如你所说。当时利奥集团决定在鹤山投资建厂，主要有两个原因：一是出于对鹤山深厚的乡土情结；二是为帮助开发社区，发展家乡经济。我们相信兴建工厂可以扩大就业，解决不少当地人民的生计。除此之外，我们还考虑到了其它的一些因素。譬如人脉关系，乡缘给雅图仕造就了相当好的人脉关系。另外，西江发达的内河航运也给雅图仕的发展提供了极大的运输便利。正如你所看到的，雅图仕的厂区座落在西江边上，距离码头仅5公里。雅图仕的绝大部分出口货物从码头通过内河船直接驳运到远洋船上。水路运输不仅没有交通阻塞的问题，而且价格便宜。雅图仕得天独厚的地理位置使它具备了这种优势。
雅图仕卓越的国际印刷品牌引领广东印刷业踏入新纪元。凭借出色的印艺水平、先进的管理系统、高端的印刷设备、完善的人才培训征服了世人。在不久的将来，我们必将看到雅图仕带领着珠三角印刷业在国际印刷舞台的高空展翅翱翔。当然，随着国家相关政策的逐步放宽，企业已经把业务重心由海外向国内转移。像今年六月的印刷展就是公司为打开国内市场而掀开的第一篇。我们对国内市场是很有信心的，我们对未来市场充满期待！
采访后记：一丝不苟的服务，设身处地的为客人排忧解难，绝对是企业成功的不二法则。回望过去，雅图仕就好似由当初一只充满幻想向往的纸船，变成今日承载两万多员工的搏击商海的航母，随着航程的推进，前面的风更急、浪更高，而企业精神——诚实、守信、创新、追求、回馈、关怀，正是令到他们前进路上永不迷失的不灭航灯！