如果我告诉你撰写销售消息的五条规则而将你“领进门”,我想这会很有用。为了说明这些规则,我将使用一条真正的销售信息,实际上它是一位读者给我发的:
“公司聘请我们来调整其数字营销计划的技术方面内容。”
让我们首先从这条消息正确的一面开始。
规则 1 :讲述关于客户…而不是供应商的故事。这条消息确实只和客户以及供应商如何提供帮助有关。干的不错。
规则 2 :语言生动感人,而不是令人反感的废话。我认为“调整”这个词在上下文中就十分生动而有独创性。再次说,干的不错。
不幸的是,上面的消息违反了其他一些规则,即:
规则 3 :不要使用会带来疑问的术语。一条好的销售消息会激励听众去询问你的产品,诸如“你是如何做的?”。你最不希望的就是有关术语的问题,诸如“你到底在说些什么?”。因此,当你使用一个词语或短语,总是先问自己:“当听众听到这些,他会怎么想?”在上面的消息中,我不知道“调整”、“技术方面”或“数字化营销”的意思是什么。
我可以猜测,但这很不好。
规则 4 :将自己从竞争对手中区分出来。一条好的销售消息应该把你和其它选择区分开来。现在,我碰巧从该读者发的其他信息中了解到,竞争来自传统的广告代理,但你永远无法从这条消息中了解到这一点。
规则 5:提供可量化的效益。一条好的销售消息需要提供某种有形和可衡量的效益。在上述消息中,我不知道为什么将我的“技术方面”进行一次“调整”过程就是“好的”。考虑到所有上述情况,更加行之有效的销售消息是:
公司聘请我们帮助他们将产品打入市场,和传统广告代理相比,我们提供的服务效率是其两倍,而成本降低一半。
明白了这条消息是如何更加可行吗?故事仍旧是关于客户,而且在我放弃“调整”这个词的同时,我插入了“两倍”和“一半”这样对比的词语—一种生动的对比。
更重要的是,几乎所有商业人士都知道该卖什么,和商业的目的是什么。最后,它将在竞争中获胜。
我保证,这条重写的消息比原来的开启一次销售对话的可能性大很多。
读者们:我仍然愿意做一些重写,所以请继续将它们发给我,给我发电子邮件。